Cómo crear un bot de Telegram para tu negocio (con o sin programar)
Un bot de Telegram puede responder dudas, tomar reservas, enviar recordatorios y darte el resumen de ventas mientras duermes. La API de bots de Telegram es gratis, así que los únicos costes reales son el alojamiento y tu tiempo.
1. Decide la primera tarea de tu bot
Los mejores bots empiezan pequeños. Elige la tarea que más tiempo te roba cada semana: responder siempre las mismas preguntas, confirmar citas, enviarte el resumen diario de ventas o recordar a los clientes que paguen. Una tarea bien hecha vale más que diez a medias.
2. Crea el bot en dos minutos
- Abre Telegram y busca @BotFather.
- Envía
/newbot, elige un nombre y un usuario que termine en bot. - BotFather te da un token. Guárdalo en secreto: quien lo tenga controla tu bot.
3. Elige cómo construirlo
- Sin programar: herramientas visuales como n8n o Botpress conectan Telegram con Google Sheets, tu agenda o un modelo de IA arrastrando bloques.
- Programando: en Python, python-telegram-bot y aiogram son las librerías de referencia, gratis y bien documentadas.
4. Alójalo para que nunca se duerma
Un bot tiene que funcionar 24/7. Un servidor pequeño en la nube (unos pocos euros al mes) basta para la mayoría de negocios. Añade vigilancia para saber si se para.
5. Lanza, mide y mejora
Comparte el enlace del bot en tu web, en la bio de Instagram y en los tiques. Mira qué pregunta la gente y añade respuestas cada semana.
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